Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, который планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения любой из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне укрепило наши права, а также средства их защиты.
Среди главных прав потребителя возможно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, гарантированное законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо оформить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, если он написан с какими-нибудь нарушениями. Для того чтобы не допустить подобной ситуации, следует адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к какому у суда не появится претензий.
Потребитель, который желает защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Между тем кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на подобном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить юридические консультации. На счастье, ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают подобную поддержку бесплатно.
За исключением бесплатной устной консультации специалисты ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в том числе составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Данные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако издержки, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он сможет включить в общую цену иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Таким образом, если вы желаете защитить собственные права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до вынесения решения в вашу пользу.
